服务先行｜若有召，不分昼夜

2023.06.07
三一能源

逾山越海，三一能源服务工程师杨站磊、邓建敏常年驻守在外、四处奔波，足迹遍布山西省各地市，他们默默行走在群山之中，用行动和汗水去践行服务创造价值的承诺。

2023年3月始，陕西泽恩油气技术服务有限公司使用三一能源新发压裂配套设备首次跨区域压裂施工。

杨站磊、邓建敏：从白天到黑夜，服务无时差

因为该客户是首次使用三一压裂设备施工，施工现场压力较高，排量较大，不确定性因素较多。

自施工开始，三一能源服务工程师杨站磊、邓建敏就马不停蹄赶往现场，提前对设备进行检查和联调，在客户施工期间全程跟踪，早上六点赶往现场，晚上十一二点才撤离现场，从白天到黑夜，给客户提供了强有力后方支持。施工期间，5台车辆的屏幕同时出现了黑屏，根据以往经验，服务工程师杨站磊、邓建敏立马意识到可能是设置出现了问题，于是立即修改设置，及时打消了客户的顾虑。

客户的需求就是最高的使命。尽管天气阴雨连绵，车辆开往井场的路面泥泞不堪，某些路段无法前往，只能步行几公里，每次到达井场时他们二人鞋子粘满泥巴，衣服湿透。在客观条件恶劣的情况下，服务工程师杨站磊、邓建敏每天都能准时到达，全力保障了客户的正常施工。

锦旗：“技术精湛，服务一流”

三一服务团队收到了客户赠送锦旗，夸赞三一能源服务工程师“技术精湛，服务一流”。服务工程师杨站磊、邓建敏用行动赢得了客户对设备的肯定，对服务工作的满意。