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三一环境工程师千里驰援 赢得客户赞誉

  • 2024.08.15

近日,三一环境服务团队再次展现了其高效专业的服务精神。售后服务工程师陈淏,在接到甘肃某集团客户的紧急服务请求后,即刻从山西出发,长途驱车超过1000公里,直奔金昌,为客户提供新购高空作业设备的操作与维护保养培训。

抵达金昌后,他不顾长途劳累,立即投入到培训工作中,针对客户的新设备进行了全面细致的操作讲解和维护指导。他的专业能力和敬业态度,获得了客户方的极高赞誉,生动诠释了三一环境“客户至上”的服务宗旨。

此次培训,陈淏工程师从设备的操作流程、安全注意事项、常见故障处理等方面进行了详细讲解,并通过实际操作演示,让客户对设备的操作和维护有了更直观的了解。他还针对客户在实际操作中遇到的问题,逐一解答,确保了客户能够熟练掌握设备使用和维护要领。

陈淏工程师与客户进行了深入交流,了解他们在实际工作中遇到的困难和需求,并根据客户的具体情况,提供针对性的建议和解决方案。他的专业素养和贴心服务,赢得了客户的一致好评。

此外,陈淏还与当地的三一集团售后服务团队进行了技术交流,共同探讨了售后服务中的经验和挑战,为三一环境高空作业设备售后维保服务的持续提升贡献了力量。

客户对陈淏工程师的专业表现和奉献精神表示由衷的赞赏。他的服务不仅加深了客户对三一环境的信任,也为公司的品牌形象增添了光辉。三一环境将继续坚持高标准的服务理念,不断优化服务流程,致力于为每一位客户提供更加卓越的服务体验。



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