技术精湛 服务一流丨耽误您一分钟，为他的无言奉献点赞！



乔鹏  现任东北区域服务主任

奔赴千里守护“天海蓝”风景线，始终将自己当做车辆的使用者，为客户提供最优质的服务。不需要精致的构图和滤镜，这就是他最真实的工作场景。

夏日骄阳坚守一线。顶烈日、冒酷暑，接受来自体力和耐力的双重考验。为了保障客户在炎热夏季舒适的使用车辆，乔鹏一遍又一遍的巡检设备，认真仔细的完成每一项检查，他常说：我们多认真仔细一点，客户更安心舒适一点。

星光不眠服务至上。紧急救援，刻不容缓！客户车辆运行至红绿灯路口处，发生TCU二级故障。他与直服工程师范宇第一时间赶赴现场，将车拖到安全处抢修，把底盘线束拆开一处处查找断点，及时高效的处理了故障，令客户十分满意。

迎难而上排忧解难。户外巡检、故障排除、设备维修，无论面临多大的困境和挑战，他总是迎难而上、勇挑重担，即便满身油渍和污脏，仍不畏艰辛地为客户排忧解难。

他的辛勤工作和努力付出，让客户感受到三一重卡高效、贴心的服务，同时也收获了客户对服务满意的认可，“你的专业和热情，为我们提供了高效的保障服务，感谢你的付出！”

接收一面锦旗，收获一次肯定，增加一份责任。乔鹏表示，服务没有终点，未来将一如既往地努力，为客户提供最优质的服务。