三一重装2024价值服务全球行圆满收官！


       从2010到2024，三一重装价值服务全球行，已走过十五个夏天。回望过去，每一公里都是我们对服务的执着追求。九千余次走访，四百余万公里行程，我们用心倾听，用专业解答。七万六千余次培训与座谈，一千五百多个问题迎刃而解，每一份努力，都凝聚成客户满意的笑容。


      

       遗留扫除，遗留问题处理率100%，客户满意率100%：

• 送健康，体检设备4000 台套，定点帮扶客户提升维保能力；
• 送知识，开展百场客户培训，邀请客户回工厂，为行业培养100名金牌操作手；
• 送福利，全球行活动期间，配件商品享更多优惠；
• 完美交付，执行5个1标准交付服务，保障交付服务0延期、0缺陷、0距离。

       2024年价值服务全球行，共计体检设备28122台，完成率超100%！国内外共开展客户培训222场，培训人数近7000人，培训场次超额完成，金牌操作手培养成果显著，遗留问题处理高效推进。每一份数据背后，都是三一重装对品质的坚守与对客户的深情厚谊。

       “一切为了客户，为客户创造价值”是我们的服务理念；我们遵循“以偏执的态度、穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步”的服务方针；我们追求“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标。

       “121”是我们坚持的服务承诺： “1”——1刻钟响应，“2”——2小时到达，“1”——1天内处理完设备故障。

       三一人用实际行动践行，客户“一键召请”，我们使命必达！