2024.05.23
三一重机
5月22日,以“共筑甲辰梦 万里行相随”为主题的2024年三一重机服务万里行出征仪式暨三一钢铁侠系列产品发布活动在昆山产业园隆重举行。
中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长 属具分会秘书长李宏宝先生、三一集团高级副总裁 三一重机董事长陈家元先生、三一集团高级副总裁 三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾,以及包括媒体朋友、代理商服务总监和全国客户等300余位人员莅临现场,共同见证了这激动人心的时刻。
行程万里 初心如一
服务万里行活动历经15载,已成为了三一每年的传统之举。自2010年启动以来,巡检设备累计超20万台。
三一重机总经理王政先生表示,历程固然是艰苦的,三一从不吝啬服务投入,直面挑战,始终坚守在客户身边,用实际行动践行对客户的承诺。
图 | 来源于服务万里行现场
李宏宝先生向本次万里行启动出征表达了热烈的祝贺,他表示,三一作为中国工程机械行业领军企业,紧跟市场变动,重视客户服务,始终引领行业服务方式的发展变革和产品创新突破。
图 | 来源于服务万里行现场
深耕细分 多样绽放
近年来三一重机聚焦多样化施工场景,今天发布会上正式推出了林业、铁路、桩工、金属再生、水利、矿山、市政、应急等九大细分领域产品,全力赋能细分市场,推动多样化产品升级发展,为客户提供定制化解决方案。
三一重机营销公司总经理贺鑫先生表示,随着多样化细分市场高度增长,三一重机将继续深入多样化行业施工场景研究,强化“省油、高效、服务好”的产品价值主张,充分利用数字化、社会化能力提供精准、差异化服务,持续打造三一钢铁侠系列产品。
图 | 来源于服务万里行现场
时间见证价值 服务万里随行
多样化产品发轫之始,秉持“客户第一,质量第一”的理念,三一重机携手代理商伙伴,发起改装改制能力认证热潮,相互赋能,充分发挥优势为多样化产品质量保驾护航,共同推进三一多样化品牌建设。活动现场,三一重机服务支持部部长钟友富先生为代理商代表授牌。
图 | 来源于服务万里行现场
授旗仪式环节,三一重机营销公司总经理贺鑫先生向四大战区、桩机纵队授旗,各区域代表们高喊执行口号,承诺巡检标准动作100%执行,客户100%满意。
本次万里行活动将在四个月内走访国内各区域主要客户,以产品升级与服务客户为宗旨,开展产品指导、技能培训、客户需求收集等一系列活动,充分运用三一服务数字化平台“易维讯”聚焦智能服务,提供更多设备服务模式,优化服务新体验,切实解决客户痛点,为客户创造更大利益,让客户关爱无处不在。
仪式现场,三一重机董事长陈家元先生提出“3个充分”,充分解决市场遗留问题,充分做好市场调研,聚焦客户需求,充分了解竞争。未来,三一将不断在技术、资源、市场拓展等方面加大投入,全力推进“三化”战略。
最后,随着陈家元董事长发出的“出征”号令,彩烟冲天,汽笛鸣响,16台服务车有序驶出厂区,这场为客户保驾护航的新征程正式开启!三一将立足市场需求,强化服务建设,全身心服务好客户,为用户创造价值。
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